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最近,马云又一次刷新了我们对于人工智能的认识:首家无人酒店开业啦!这家未来酒店,中文名字叫菲住布渴,很多网友表示:非住不可!在杭州西溪园。没有一个工作人员,全部都是靠人工智能。
这家酒店到底有哪些神奇的地方呢?有哪些人工智能的神秘之处呢?一起来感受一下吧!
无人酒店,未来已来
它全程没有任何人操作,没有大堂、没有经理,甚至连打扫卫生的阿姨都没有,所有事情统统交给了人工智能。
酒店大楼外景效果图
那么,阿里这家未来酒店究竟有啥厉害之处?
机器人当服务员
与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同,在未来酒店,客人在App上办理登记后,可以直接在线选房,甚至选床。
大堂效果图
你到达酒店大堂后,可能会被以下一幕所震惊。
因为,在酒店大堂,负责接待你的,将会是一个身高不到1米的可爱小机器人。它会通过人脸识别技术,检测出你是即将入住的客人。接下来的接待引导工作,将由这个小家伙完成。
它会热情地对你说:“您好,欢迎来到FlyZoo Hotel!您已经办理好入住登记了,请跟我去电梯吧!”
你没听错,直接省去拿身份证去前台登记流程,直奔电梯。
电梯、房间、餐厅、健身房统统刷脸开门
客人到达电梯门口,电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调到了即将入住的楼层 。
客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间的意图后,房门自动开启。
客房效果图
无需插卡取电,客人步入房间,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启,并进入欢迎界面。
房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,你只要对着天猫精灵下达指令,一切都可以躺着进行。
客房效果图
“Hi 天猫精灵,我想看电视”。电视机打开,首屏是酷喵界面。直接默认优酷VIP模式,所有节目都可免费观看。“Hi 天猫精灵,请将窗帘打开”“Hi 天猫精灵,请将灯光调到浪漫模式”。
饿了?语音点餐,机器人送餐
在酒店房间,如果饿了;躺好就行。只需给天猫精灵下一道指令,机器人会将客人所点的产品直接送到酒店房间门口。
想去餐厅、健身房转转?没问题。一切刷脸就行,整个酒店的智能身份系统启动,电梯、餐厅、健身房,全部刷脸自动开启。
餐厅效果图
当客人走进餐厅那一刻,人脸识别系统,就识别出它们的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单,用完餐就可以潇洒离去。
入住结束 一键退房
与传统酒店退房流程需要等待查房不同,在未来酒店,你收拾好行李,只需要打开酒店App,点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费,“您在店期间消费,房费XXX元,餐费XXX元,合计XXXX元,请您确认。”客人点击确认,愉快离店。
如果要延迟退房,也会有六个时间段供顾客选择,不同时间段的价位表也清楚的在时间下方显示。
阿里经济体多团队打造的新物种
据了解,阿里未来酒店是阿里经济体内多个团队协同打造的“新物种”。
这家酒店,可能将成为阿里“新零售”战略的一大试验场。
为什么阿里巴巴这家互联网公司要做一家实体的酒店?是要组建一个酒店集团,与传统酒店一争高下?还是为了通过自建酒店,来控制供应链端的价格?
都不对。
阿里未来酒店CEO王群表示:“通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案,阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试。
这一定是一趟很酷的酒店体验。你想不想一试?
原来充满科技感的酒店,并不是冷冰冰的, 人性化服务才是最完美的诠释。
无人酒店来了,人工智能时代也呼之欲出。
要问未来,下一个风口是什么?什么行业是最有前景的行业?
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